# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ## 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Viking Air GmbH im Bereich Materialtransport, Lastenflug, Logistik, Montageunterstützung sowie weiterer drohnengestützter Transportdienstleistungen. Sie gelten für Unternehmen, öffentliche Institutionen, Vereine sowie Privatpersonen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, sofern diese ausdrücklich und schriftlich von der Viking Air GmbH anerkannt wurden. ## 2. Vertragsabschluss Angebote der Viking Air GmbH sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Annahme einer Offerte, die Unterzeichnung eines Vertrages oder die schriftliche Auftragsbestätigung durch die Viking Air GmbH zustande. ## 3. Leistungsumfang Art, Umfang und Durchführung der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung, Projektvereinbarung oder einem Rahmenvertrag. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der gegenseitigen Abstimmung und können zu Anpassungen von Preis, Zeitplan oder Leistungsumfang führen. ## 4. Preise und Zahlungsbedingungen Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei grösseren Projekten, Rahmenverträgen oder wiederkehrenden Leistungen können individuelle Zahlungsmodalitäten vereinbart werden. ## 5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers Der Auftraggeber stellt alle für die Planung und Durchführung des Einsatzes erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung. Dazu gehören insbesondere Angaben zu: * Einsatzort * Transportgut * Gewichten und Abmessungen * Zufahrtsmöglichkeiten * Sicherheitsanforderungen * Zeitlichen Vorgaben Für Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben haftet der Auftraggeber. ## 6. Einsatzplanung und Wetterbedingungen Die Durchführung von Drohneneinsätzen ist von Wetterbedingungen, Windverhältnissen, Sichtbedingungen, Sicherheitsanforderungen sowie behördlichen Vorgaben abhängig. Die Viking Air GmbH behält sich vor, Einsätze aus Sicherheitsgründen zu verschieben, anzupassen oder abzubrechen. Wetterbedingte Verschiebungen begründen grundsätzlich keine zusätzlichen Kosten für den Auftraggeber. Ein bestimmter Zeitpunkt innerhalb eines Einsatztages kann nicht garantiert werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. ## 7. Bewilligungen und Behördenabstimmung Soweit Bestandteil der vereinbarten Leistung, übernimmt die Viking Air GmbH die erforderlichen luftfahrtrechtlichen Bewilligungen sowie die Abstimmung mit den zuständigen Behörden. Die Durchführung eines Einsatzes steht unter dem Vorbehalt der Erteilung sämtlicher erforderlicher Genehmigungen. ## 8. Stornierungen und Terminverschiebungen Eine Stornierung durch den Auftraggeber hat schriftlich zu erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen: * Mehr als 7 Kalendertage vor Einsatzbeginn: kostenfrei * 2 bis 7 Kalendertage vor Einsatzbeginn: 25 % des Auftragswertes * Weniger als 48 Stunden vor Einsatzbeginn: 50 % des Auftragswertes * Am Einsatztag oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Auftragswertes Bereits entstandene externe Kosten, Gebühren oder Bewilligungskosten können zusätzlich verrechnet werden. ## 9. Haftung Die Viking Air GmbH verpflichtet sich zur sorgfältigen und fachgerechten Durchführung ihrer Leistungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen wird ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten. ## 10. Höhere Gewalt Kann eine Leistung aufgrund von Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs der Viking Air GmbH nicht oder nicht rechtzeitig erbracht werden, besteht keine Haftung für daraus entstehende Verzögerungen oder Ausfälle. Als höhere Gewalt gelten insbesondere: * Extreme Wetterereignisse * Naturkatastrophen * Behördliche Anordnungen * Sperrungen von Lufträumen * Strom- oder Kommunikationsausfälle * Sonstige unvorhersehbare Ereignisse ## 11. Datenschutz Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung der Viking Air GmbH. ## 12. Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen mit der Viking Air GmbH ist Hitzkirch, Kanton Luzern, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. ## 13. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Viking Air GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.